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  1. 2017.01.15 [인용 카드] 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스

1. 선도자의 법칙 (The Law of Leadership) - 더 좋은 것보다는 맨 처음이 낫다. 사람들은 실체는 아랑곳하지 않고 맨 먼저 기억하게 된 최초의 제품을 가장 우수하다고 인식한다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


2. 영역의 법칙 (The Law of the Category) - 어느 영역에 최초로 들어간 사람이 될 수 없다면, 최초로 뛰어들 새로운 영역을 개척하라. 브랜드에 관한 얘기가 나오면 잠재고객들은 몸을 움추린다. 그러나 영역에 관한 얘기가 되면 잠재고객들은 마음의 문을 연다. 모두들 어떤 점에서 새로운지 관심을 보인다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


3. 기억의 법칙 (The Law of the Mind) - 시장에 맨 먼저 들어가는 것보다, 기억 속에 맨 먼저 들어가는 것이 더 중요하다. 기억 속에 맨 먼저 들어갔다는 전제하에서만 시장에 맨 먼저 들어가는 것이 중요하다. 마케팅에서 가장 단순하고도 가장 낭비적인 일은 사람의 마음을 바꾸어 보려는 노력이다. 인간은 마음을 바꾸고 싶어하지 않는다. 그 사람의 마음을 움직이려면, 깊은 인상을 심어 주고 싶다면, 돌풍처럼 몰아닥쳐 그의 마음을 한 순간에 바꾼다는 것이 중요하다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


4. 인식의 법칙 (The Law of Perception) - 마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다. 마케팅 세계에서 존재하는 것은 인식이 전부이다. 인식만이 실체이다. 다른 모든 것은 환상이다.마케팅에서 일어나는 대부분의 실수는, 현실에 뿌리를 두고있는 제품과 전쟁을 치러야 하리라는 가정에서 나오는 것이다. 사람들이 각각 무엇을 생각하느냐에 따라 어느 브랜드가 이길지 결정된다. 사람들은 믿고 싶어하는 바를 믿는다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


5. 집중의 법칙 (The Law of Focus) - 마케팅에 있어서 가장 강력한 개념은 잠재 고객의 기억 속에 한 단어를 심는 것이다. 단순한 단어나 개념에 초점을 맞춤으로써 기억으로 들어가는 길어 불을 지를 수 있다. 선도자가 심는 단어는 영역을 대변한다. 일단 자신의 단어를 갖게되면 그 단어를 지키도록 계속 노력해야 한다. 마케팅의 요체는 초점을 줄이는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


6. 독점의 법칙 (The Law of Exclusivity) - 두 회사가 같은 단어를 잠재 고객의 기억 속에 심을 수는 없다. 경쟁자가 잠재 고객의 기억 속에 심어 놓았는데도 그 단어를 똑같이 심겠다고 하는 것은 부질없는 짓이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


7. 사다리의 법칙 (The Law of Ladder) - 기억 사다리의 어느 가로대를 차지하느냐에 따라 채용해야할 전략이 달라진다. 잠재 고객의 기억 속에는 일종의 분류 체계가 있어서 의사결정을 할 때 이용된다. 관심이 많을 수록(일용품) 사다리 수가 많고, 자주 구매하지 않는 제품은 사다리 수가 적다. 선도자는 확실하게 2위의 브랜드를 압도하고, 제2위는 3위를 반드시 억누른다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


8. 이원성의 법칙 (The Law of Duality) - 장기적으로 볼 때 모든 시장은 두마리 말만이 달리는 경주가 된다. 만약 당신이 입지가 불안한 3위의 신세라면 시장으로 뛰어나가 강력한 두 상위자들을 공격한다고 해서 큰 진전을 보기는 어려울 것이다. 할 수 있는 일은 나름대로 이익을 내는 분야를 개척해 두는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


9. 정반대의 법칙 (The Law of Opposite) - 만약 당신이 2인자를 겨냥하고 있다면 당신의 전략은 선도자에 의해 결정된다. 선도자의 핵심을 파악한 다음에는 잠재 고객에게 그것과는 정반대의 것을 제시해야 한다. 달리 말하면 더 좋은 것이 되려고 시도하지 말고, 다른 것이 되려고 노력하여야 한다. 선도자와 필적하는 지위를 차지하게되면, 1위의 제품을 대체할 수 있는 다른 모든 제품의 시장을 차지할 수 있는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


10. 분할의 법칙 (The Law of Division) - 시간이 지나면 하나의 영역이 분할되어 둘 또는 그 이상의 영역이 된다. 선도자가 지배권을 유지할 수 있는 방법은 새로이 나타나는 하나 하나의 영역에 대해서 다른 브랜드 이름으로 얼굴을 내미는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


11. 원근의 법칙 (The Law of Perspective) - 마케팅 효과는 상당히 긴 기간에 걸쳐 나타난다. 마케팅 활동의 많은 부분이 양면성을 가지고 있다. 장기적인 효과가 단기적인 효과와는 정반대일 경우가 있다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


12. 계열 확장의 법칙 (The Law of Extension) - 브랜드가 지니고 있는 이미지를 확대하려는 거역할 수 없는 압력이 존재한다. 계열확장이 장기적으로는 패자가 되지만 단기적으로는 승자가 된다
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


13. 희생의 법칙 (The Law of Sacrifice) - 얻기 위해서는 포기해야 한다. 성공을 누리고 싶다면 당신은 뭔가를 포기해야만 한다. 희생할 수 있는 것은 세 가지이다. 즉, 제품 계열(Fedex)과 목표 시장(담배), 지속적인 변화(People Express)이다. 목표는 시장이 아니다. 즉, 마케팅 활동의 뚜렷란 목표는 실제로 물건을 살 사람과 동일하지 않다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


14. 속성의 법칙 (The Law of Attribute) - 어느 속성이든 반대되고 효과적인 속성이 있게 마련이다. 중요한 것은 ‘정반대’이다. 비슷한 것은 먹혀들지 않을 것이다. 성공하기 위해서는 흩어진 노력을 집중시킬 수 있는 자신만의 아이디어나 다른 속성이 있어야만 한다. 가장 중요한 속성을 차지하라. 그렇지 못했다면 그보다 작은 속성을 잡아라. 문제는 속성 그 자체가 아니라 속성이 지니는 가치를 극적으로 부각시키는 일이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


15. 솔직성의 법칙 (The Law of Candor) - 스스로가 부정적이라는 것을 인정할 때 잠재 고객은 당신을 긍정적으로 여길 것이다. 우선 부정을 인정한 다음, 그것을 긍정으로 바꾸는 것이 잠재 고객의 기억 속에 자리잡으려할 때 쓸 수 있는 가장 효과적인 방법이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


16. 단독의 법칙 (The Law of Singularity) - 각각의 여건에서 오직 하나의 행동만이 실질적인 성과를 올린다. 역사는 마케팅에서 제 구실을 하는 것은 단 한 차례의 대담한 공격뿐임을 가르쳐준다. 나아가, 주어진 여건에서 실질적인 성과를 가져오는 것은 단 하나의 행동뿐이다. 아이디어나 개념을 찾기 위해 마케팅 책임자는 시장의 최전선까지 내려가 보아야한다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


17. 예측 불능의 법칙 (The Law of Unpredictability) - 경쟁자의 계획을 작성해보지 않으면 미래를 예측할 수 없다. 장기적인 마케팅 플랜을 통해 미래를 예측할 수 있을까? 불가능하다. 우리가 할 수 있는 일은 단기 계획을 통해 제품이나 회사를 차별화시키는 것이며, 이러한 아이디어나 시각을 극대화시키므로써 일관된 장기 지침을 세울 수 있을 뿐이다. 시장 조사는 과거를 알고 싶을 때에만 유용하다. 미래를 알고 싶다면 추세의 미묘한 변화를 추적해야 한다. 정확하게 미래를 예측할 수 있는 사람은 한 명도 없다. 그러니 마케팅 계획도 미래를 정확하게 예측하려고 시도하지 말아야 한다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


18. 성공의 법칙 (The Law of Success) - 성공은 종종 오만으로 이끌어가고 오만은 실패로 이끌어 간다. 자만은 성공적인 마케팅의 적이다. 많은 사람들이 성공하게 되면 객관성을 잃는 경향이 있다. 그들은 종종 시장이 원하는 바를 자신의 판단으로 대체시켜 버린다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


19. 실패의 법칙 (The Law of Failure) - 실패는 예상되고 받아들여져야 한다. 너무나 많은 회사들이 잘못된 것들을 버리기 보다는 고쳐보려고 애쓴다. 실수를 인정하면서도 그것에 대해 아무런 조치도 하지 않는 것은 경력에 치명적이다. 더 좋은 전략은 일찍 실패를 깨닫고 손실을 줄이는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


20. 과장의 법칙 (The Law of Hype) - 상황이 언론에 나타나는 것과 정반대인 경우가 종종 있다. 모든 일이 잘되어 갈 때에는 과장이 필요없다. 과장이 필요하다는 것은 대개 곤경에 빠져 있음을 뜻한다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


21. 가속의 법칙 (The Law of Acceleration) - 성공할 수 있는 계획은 일시적 유행이 아니라 추세를 바탕으로 해서 세워진다. 일시적 유행은 이익을 가져다줄 수도 있는 단기적인 현상이지만 회사에 큰 보탬이 될 정도로 오랫동안 지속되는 것이 아니다. 만약 당신이 일시적인 유행의 성격을 가진 제품만 가지고 급성장하는 사업을 하고 있다면, 당신이 할 수 있는 최선의 조치는 그 일시적 유행의 기세를 꺽는 일이다. 일시적 유행의 기를 꺽음으로써 일시적 유행을 연장시킬 수 있고 따라서 그것이 하나의 추세처럼 바뀌는 것이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


22. 재원의 법칙(The Law of Resources) - 적절한 자금의 뒷받침이 없다면 아이디어가 살아 이륙할 수 없다. 돈이 함께하지 않는 아이디어는 무용지물이다. 마케팅에서 부자가 더 부유하게되는 경우가 종종 있는데, 이는 그들이 자기들의 아이디어를 기억 속에 밀어 넣는데 필요한 재원을 갖고 있기 때문이다.
- 마케팅 불변의 법칙 / 알 리스 & 잭 트라우스


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Posted by 미래지기